Questions fréquemment posées
🌿 Quelle est la composition de vos bougies ?
- Nos bougies sont fabriquées à partir de cire de soja naturelle, sans paraffine ni produits toxiques.
- Elles contiennent des fragrances de qualité (sans phtalates) et une mèche en coton pour une combustion propre et longue durée.
⏱️ En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous préparons et expédions chaque commande en 48h depuis notre atelier, puis la livraison prend en général 2 à 5 jours ouvrables selon votre pays.
🔥 Combien de temps dure une bougie ?
Une bougie de 15 oz offre environ 60 à 70 heures de combustion.
Pour une meilleure durée de vie, coupez la mèche avant chaque utilisation et laissez brûler la bougie jusqu’à ce que la cire soit fondue uniformément à la surface.
🧼 Comment entretenir ma bougie ?
Avant chaque allumage, coupez la mèche à environ 5 mm.
Ne laissez pas la bougie brûler plus de 3–4 heures d’affilée.
Quand elle est terminée, vous pouvez réutiliser le verre après un simple lavage à l’eau chaude.
💌 Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, bien sûr.
Si votre bougie arrive endommagée, contactez-nous à contact@lepetaleatelier.com dans les 14 jours suivant la réception.
Nous trouverons une solution rapide et douce 💛